📄 Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à l’ensemble des prestations et produits proposés par MATUSZAK Séverine, auto-entrepreneure sous le SIRET 751 730 979 00034, domiciliée à MAA KOYA – Les DAUPHINS C, 154 avenue Paul Doumer, 83700 Saint-Raphaël, France.
Contact : lafeereiki@gmail.com – 06 68 59 86 41
TVA non applicable – article 293B du CGI.
1. Prestations concernées

Ces CGV s’appliquent à toutes les prestations proposées par l’énergéticienne et praticienne bien-être :

    Soins Reiki (en présentiel et à distance)

    Méditations guidées (collectives ou individuelles)

    Ateliers et stages (dont les retraites bien-être)

    Produits numériques : fichiers PDF, audios de méditation, etc.

2. Réservations & modalités de paiement

Les réservations s’effectuent par e-mail, téléphone, Calendly ou via les réseaux sociaux.
Un acompte peut être demandé pour confirmer une inscription à une retraite ou un atelier.
Le paiement peut s’effectuer :

    Par virement bancaire
    Par espèces ou par chèque (en présentiel)
    Par Paypal ou lien de paiement sécurisé (si proposé)

La commande est validée à réception du paiement total ou de l’acompte convenu.
3. Conditions d’annulation et de report

    Pour les séances individuelles :
    Toute annulation à moins de 48h du rendez-vous ne pourra être remboursée.
    En cas d’empêchement, un report est possible une fois, selon les disponibilités.

    Pour les stages, retraites ou événements :
    En cas d’annulation de votre part après paiement de l’acompte, celui-ci n’est pas remboursable.
    En cas d’annulation de l’événement par l’organisatrice, l’intégralité des sommes versées sera remboursée.

4. Droit de rétractation (produits numériques)

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits numériques (PDF, audios, etc.) dès lors que le téléchargement a commencé avec votre accord.
5. Responsabilités

Les soins et pratiques proposés ne se substituent en aucun cas à un avis ou traitement médical.
Ils sont complémentaires et destinés à accompagner la personne dans son bien-être général.
6. Propriété intellectuelle

Tous les contenus partagés (textes, visuels, audios, PDF) sont la propriété exclusive de MATUSZAK Séverine.
Aucune reproduction, diffusion ou réutilisation n’est autorisée sans accord écrit préalable.

📸 Crédits photo :
– MATUSZAK Séverine
– @versatileproduction
7. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement.